Allmänna villkor

 

Artikel 1 – Definitioner

I dessa villkor betyder: Ångerfrist: perioden under vilken konsumenten kan använda sin ångerrätt; Konsument: en fysisk person som inte handlar som en del av sitt yrke eller verksamhet och ingår ett avtal på distans med säljaren; Dag: kalenderdag; Långtidsavtal: ett distansavtal som gäller en serie produkter och/eller tjänster, där leverans- och/eller accepteringsplikten är utspridd över tid; Varaktig medium: alla medel som gör det möjligt för konsumenten eller säljaren att lagra information som är riktad till honom personligen, på ett sätt som gör framtida konsultation och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen möjlig; Ångerrätt: konsumentens möjlighet att avstå från distansavtalet inom ångerfristen; Säljare: den fysiska eller juridiska personen som erbjuder produkter och/eller tjänster på distans till konsumenter; Distansavtal: ett avtal där, inom ramen för ett av säljaren organiserat system för distansförsäljning av produkter och/eller tjänster, används en eller flera kommunikationstekniker för distanskommunikation även vid avtalets ingående; Kommunikationsteknik för distans: ett medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och säljaren är närvarande samtidigt på samma plats.

Artikel 2 – Säljarens Identitet

Företagsnamn: Bodeka V.O.F.
Kamer van Koophandel-nummer: 94658366
Momsregistreringsnummer: NL866850879B01

Artikel 3 – Tillämpning

Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från säljaren och för varje ingånget distansavtal och beställning mellan säljaren och konsumenten. Innan distansavtalet ingås, kommer texten för dessa allmänna villkor att göras tillgänglig för konsumenten. Om detta inte är rimligt möjligt, kommer det innan distansavtalet ingås att informeras om att de allmänna villkoren kan ses hos säljaren, och de kommer på konsumentens begäran att skickas utan kostnad så snart som möjligt. Om distansavtalet ingås elektroniskt, kan texten för dessa allmänna villkor, i avvikelse från föregående mening och innan distansavtalet ingås, göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt på ett sätt som gör att konsumenten enkelt kan lagra dem på ett varaktigt medium. Om detta inte är rimligt möjligt, kommer det innan distansavtalet ingås att informeras om var de allmänna villkoren kan ses elektroniskt och att de på konsumentens begäran kommer att skickas elektroniskt eller på annat sätt utan kostnad. För fall där det utöver dessa allmänna villkor också finns specifika produkt- eller tjänstevillkor som gäller, ska andra och tredje stycke tillämpas i motsvarande ordning och konsumenten kan i sådant fall vid motstridande allmänna villkor alltid åberopa den aktuella bestämmelsen som är mest fördelaktig för honom. Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor vid något tillfälle helt eller delvis är ogiltiga eller annulleras, förblir avtalet och dessa villkor i övrigt i kraft, och den aktuella bestämmelsen ska i ömsesidig överenskommelse omedelbart ersättas med en bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar syftet med den ursprungliga bestämmelsen. Situationen som inte regleras i dessa allmänna villkor ska bedömas "i andan" av dessa allmänna villkor. Oklarheter om tolkning eller innehåll i en eller flera bestämmelser i våra villkor ska förklaras "i andan" av dessa allmänna villkor.

Artikel 4 – Erbjudandet

Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller är föremål för villkor, kommer detta uttryckligen att nämnas i erbjudandet. Erbjudandet är utan förpliktelser. Säljaren har rätt att ändra och justera erbjudandet. Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att konsumenten ska kunna göra en välgrundad bedömning av erbjudandet. Om säljaren använder bilder, är dessa en sanningsenlig återgivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Uppenbara fel eller misstag i erbjudandet binder inte säljaren. Alla bilder, specifikationer och uppgifter i erbjudandet är vägledande och kan inte ligga till grund för ersättning eller upphävande av avtalet. Bilder på produkter är en sanningsenlig återgivning av de erbjudna produkterna. Säljaren kan inte garantera att de visade färgerna exakt motsvarar de verkliga färgerna på produkterna. Varje erbjudande innehåller sådan information att det är tydligt för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som följer av att acceptera erbjudandet. Detta gäller särskilt:

  • Priset, exklusive tullkostnader och importmoms. Dessa tilläggskostnader kommer att belasta kunden och vara på kundens risk.

  • Fraktkostnader;

  • Hur avtalet ska ingås och vilka åtgärder som krävs för detta;

  • Om ångerrätten gäller eller inte;

  • Betalningsmetoden, leveransen och fullföljandet av avtalet;

  • Tidsfrist för att acceptera erbjudandet eller den tidsfrist inom vilken säljaren garanterar priset;

  • Storleken på avgiften för distanskommunikation om kostnaderna för användning av tekniken för distanskommunikation beräknas på annat sätt än den vanliga basavgiften för den använda kommunikationstekniken;

  • Om avtalet efter ingående arkiveras och i så fall på vilket sätt det görs tillgängligt för konsumenten att konsultera;

  • Hur konsumenten, innan avtalet ingås, kan kontrollera och eventuellt rätta de uppgifter som han gett i samband med avtalet;

  • Eventuella andra språk än nederländska som avtalet kan ingås på;

  • Beteendekoder som säljaren har underkastat sig och hur konsumenten elektroniskt kan konsultera dessa beteendekoder; och

  • Minimumslängd för distansavtalet i fall av ett långtidsavtal. Valfritt: tillgängliga storlekar, färger, materialtyper.

Artikel 5 – Avtalet

Avtalet ingås, med förbehåll för vad som föreskrivs i fjärde stycket, när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de därtill kopplade villkoren. Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt, bekräftar säljaren omedelbart elektroniskt mottagandet av acceptansen av erbjudandet. Så länge mottagandet av denna acceptans inte är bekräftat av säljaren, kan konsumenten upphäva avtalet. Om avtalet ingås elektroniskt, ska säljaren vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa den elektroniska överföringen av data och för att säkerställa en säker nätmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt, kommer säljaren att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för detta. Säljaren kan, inom lagens ram, undersöka om konsumenten kan uppfylla sina betalningsskyldigheter, samt alla de fakta och faktorer som är viktiga för ett ansvarsfullt ingående av distansavtalet. Om säljaren på grund av denna undersökning har goda skäl att inte ingå avtalet, har han rätt att neka en beställning eller förfrågan eller att knyta specifika villkor till genomförandet. Säljaren kommer tillsammans med produkten eller tjänsten till konsumenten att skicka följande information, skriftligen eller på ett sätt som gör att konsumenten kan lagra den på ett tillgängligt sätt på ett varaktigt medium:

  • Adressen till säljarens verksamhet där konsumenten kan vända sig med klagomål;

  • Villkoren för och hur konsumenten kan använda ångerrätten, eller ett tydligt meddelande om att ångerrätten är utesluten;

  • Information om garantier och befintlig efterköpsservice;

  • Uppgifterna i artikel 4 stycke 3 i dessa villkor, om inte säljaren redan har lämnat dessa uppgifter till konsumenten innan avtalet utfördes;

  • Kraven för uppsägning av avtalet om avtalet har en varaktighet på mer än ett år eller är av obestämd varaktighet. I fall av ett långtidsavtal gäller bestämmelsen i föregående stycke endast för den första leveransen.

Varje avtal ingås med förbehåll för att relevanta produkter är tillräckligt tillgängliga.